Informativa sulla protezione dei dati per le pagine social media di Lidl

Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Informativa privacy”), Lidl Italia S.r.l. a socio unico (di seguito “Lidl”) desidera informarla sul trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“RGPD”) e del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, così come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018 n. 101 (“Codice Privacy”).  

1. Titolarità del trattamento dei dati personali

Titolari per la raccolta e il trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 1, numero 7) RGPD siamo in parte noi, ossia

Lidl Italia S.r.l. a socio unico
Via Augusto Ruffo, n. 36
37040 Arcole (VR)
Indirizzo e-mail: privacyit@lidl.it 

e in parte i rispettivi gestori delle piattaforme social media.

Per determinate attività di trattamento, Lidl e i gestori delle piattaforme operano in qualità di contitolari del trattamento ai sensi dell’art. (trattamenti di cui al successivo paragrafo 4).

In particolare, Lidl gestisce le seguenti pagine social media:

2. Trattamento effettuato da parte dei gestori delle piattaforme

Relativamente al trattamento dei dati personali effettuato da parte del gestore della piattaforma social media (per esempio, la gestione degli utenti e delle informazioni condivise), è responsabile in via esclusiva il gestore della piattaforma stessa, in qualità di autonomo titolare del trattamento. Per quanto possibile, ci adoperiamo affinché il gestore della piattaforma social media tratti i dati in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali. In molti casi, non abbiamo tuttavia possibilità di influire sul trattamento dei dati da parte del gestore della piattaforma social e non sappiamo nemmeno con esattezza quali dati vengono trattati da parte di quest’ultimo.

Il gestore della piattaforma gestisce l’intera infrastruttura IT del servizio, stabilisce le proprie disposizioni in materia di protezione dei dati personali e intrattiene un autonomo rapporto con Lei come utente (a condizione che sia registrato al servizio social media). Il gestore è inoltre responsabile in via esclusiva per tutte le questioni relative ai dati del Suo profilo utente, al quale Lidl non ha accesso.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del gestore della piattaforma social media nonché sull’eventuale possibilità di opposizione a tale trattamento, La preghiamo di consultare l’informativa privacy del gestore medesimo:

 

- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Twitter: https://twitter.com/it/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT

 

Nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma i Suoi dati personali vengono trattati da parte dei rispetti gestori delle piattaforme anche su server situati in paesi terzi, in particolare negli USA e nel Regno Unito.

3. Trattamento effettuato da parte di Lidl

a) Contenuti di Lidl sulle piattaforme social media

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali:

Il trattamento dei dati da parte di Lidl tramite i social media è finalizzato a (i) condividere con i clienti informazioni su offerte, prodotti, servizi, promozioni, giochi a premi, temi sostanziali, novità aziendali, (ii) interagire con coloro che visualizzano le nostre pubblicazioni sui social media relative ai predetti temi nonché (iii) dare riscontro a domande, elogi o critiche da parte dei clienti. Nel caso in cui costituisca una funzione della piattaforma social media, (iv) condividiamo i Suoi contenuti sulla nostra pagina e comunichiamo con Lei tramite la piattaforma social media. Ci riserviamo soltanto la possibilità di (v) cancellare alcuni contenuti, laddove ciò si rendesse necessario.

Il trattamento dei dati per le finalità di cui ai punti (i), (ii), (iv) e (v) che precedono è effettuato ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lett. f) RGPD per il perseguimento dell'interesse legittimo di Lidl, che è equamente bilanciato con il Suo interesse, stante che l'attività di trattamento dei dati personali è limitata a quanto strettamente necessario per l'esercizio dei diritti di Lidl e per l'esecuzione delle operazioni economiche richieste. Il trattamento per tali finalità non è obbligatorio e Lei potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla presente informativa. Tuttavia, qualora Lei si opponga a detto trattamento, i Suoi dati personali non potranno essere utilizzati per le suindicate finalità, a meno che gli interessi legittimi di Lidl non risultino prevalenti rispetto ai Suoi interessi o diritti e libertà fondamentali.

In aggiunta a quanto sopra, il trattamento dei dati per le finalità di cui al punto (iii) è necessario stante la sua essenzialità al fine di fornire il servizio da Lei richiesto in conformità con l'art. 6, paragrafo 1, lett. b) RGPD.

Per quanto concerne le comunicazioni con i clienti o i giochi a premi, il gestore non ha alcuna possibilità d’intervento sul trattamento dei Suoi dati eseguito da parte di Lidl.

Laddove il gestore della piattaforma social media ne offra la possibilità, ci impegniamo a configurare le nostre pagine social media in maniera quanto più possibile conforme alla norma sulla protezione dei dati personali.

I dati da Lei inseriti sulle nostre pagine social media, come ad esempio commenti, video, immagini, like, notizie pubbliche, ecc. saranno pubblicati per le finalità sopra individuate tramite la piattaforma social media e non saranno utilizzati o trattati per altri scopi. Se dovesse rendesi necessario, ci riserviamo soltanto la facoltà di cancellare contenuti illeciti, quali a titolo esemplificativo post lesivi dell’onore o contrari alla legge, commenti che incitino all’odio o allusivi (contenuti sessuali espliciti) ovvero allegati (per esempio, immagini o video) che, in considerazione delle circostanze, violino diritti d’autore, diritti della personalità, leggi penali o principi etici di Lidl.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Nel caso in cui rientri tra le funzionalità della piattaforma social media, condividiamo i Suoi contenuti sulla nostra pagina e comunichiamo con Lei tramite i social media. Qualora Lei ci avanzasse delle richieste per mezzo della piattaforma social media, a seconda della risposta che si rende necessaria, potremmo ricorrere ad altre vie di comunicazione più sicure al fine di garantire la riservatezza. Lei ha sempre la possibilità di inviarci domande confidenziali all’indirizzo indicato al paragrafo 1 oppure attraverso i canali dedicati, disponibili sul sito www.lidl.it.

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) ove occorra, a partner contrattuali affinché elaborino la Sua richiesta (in questi casi, la richiesta viene prima resa in forma anonima per impedire ai terzi di individuare il benché minimo riferimento che consenta di risalire a Lei. Qualora nel singolo caso occorresse trasmettere Suoi dati personali, sarà nostra cura informarla preventivamente in merito, nel rispetto del Suo consenso); (ii) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (iii) società del gruppo di cui Lidl Italia è parte; (iv) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I dati personali da Lei trasmessi attraverso i social media vengono conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa privacy. Gli stessi vengono cancellati, entro e non oltre 90 giorni dalla formulazione del riscontro finale (chiusura della pratica), ovvero resi anonimi, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. L’esperienza ha insegnato che, di norma, trascorsi 90 giorni dalla chiusura della pratica, con riferimento alla medesima non vengono formulate ulteriori richieste.

I Suoi post pubblici sulle pagine social media di Lidl rimangono conservati senza restrizioni di tempo nella timeline, salvo il caso in cui la cancellazione si renda necessaria per l’aggiornamento del tema di riferimento, la pubblicazione di contenuti illeciti o illegittimi, oppure Lei proceda autonomamente alla cancellazione del post.

Riguardo alla cancellazione dei Suoi dati da parte del gestore della piattaforma social Lidl non ha alcuna possibilità d’intervento; di conseguenza, si applicano le disposizioni in materia di protezione dei dati del gestore della piattaforma social media.

b) Giochi a premi

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali:

Lidl offre la possibilità di partecipare a numerosi giochi a premi, ai quali Lei può accedere tramite il nostro sito oppure tramite la nostra newsletter, i social media sui quali siamo presenti o l’app Lidl. Laddove non venga esplicitamente previsto dal regolamento del gioco a premi o Lei non formuli un espresso consenso in tal senso, i dati personali da Lei trasmessi nel contesto della partecipazione al gioco a premi vengono trattati esclusivamente al fine di gestire la Sua partecipazione al gioco (ad esempio, per la determinazione del vincitore, comunicazione e invio del premio al vincitore) nonché adempiere agli obblighi di legge. Qualora Lei sia attivo sui social media di riferimento con un nome reale o sia riconoscibile dalle foto nel Suo profilo, non possiamo escludere una Sua identificazione da parte di altri utenti.

Il trattamento dei suindicati dati personali di gestire la Sua partecipazione al gioco a premi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).

Per ulteriori informazioni circa il trattamento dei Suoi dati nel contesto del gioco a premi, La invitiamo a consultare l’informativa privacy specifica per il gioco a premi in questione.

Destinatari / Categorie di destinatari:

La trasmissione dei Suoi dati a terzi avviene unicamente se ciò è necessario per l’esecuzione del gioco a premi, per l’invio del premio (per esempio, spedizione del premio da parte del promotore del gioco a premi o comunicazione dei dati a una società di logistica) oppure se Lei vi abbia espressamente acconsentito. In particolare, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di persone: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (ii) società del gruppo di cui Lidl Italia è parte; (iii) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento. Evidenziamo che su alcune piattaforma social media, è possibile partecipare ai giochi a premi anche attraverso canali pubblicamente accessibili (per esempio, tramite bacheca, post pubblico o commenti), per cui la Sua eventuale partecipazione al gioco a premi sarà visibile agli altri utenti. In tal caso, anche i vincitori saranno visibile agli altri utenti. Qualora Lei sia attivo sui social media di riferimento con un nome reale o sia riconoscibile dalle foto nel Suo profilo, non possiamo escludere una Sua identificazione da parte di altri utenti.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I Suoi dati personali trattati nel contesto del gioco a premi sono conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità di cui sopra e, una volta concluso il gioco a premi e determinato il vincitore, vengono cancellati, fatto salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. In caso di premio in natura, i dati dei vincitori vengono conservati per il periodo della garanzia prevista per legge, per consentire la riparazione o sostituzione del prodotto in caso di difetto. In caso di partecipazione a un gioco a premi su una pagina social media (per esempio, tramite bacheca, post pubblico o commenti), noi non abbiamo nessuna possibilità d’intervento per quanto concerne la cancellazione dei Suoi dati da parte del gestore della piattaforma; di conseguenza, si applicano le disposizioni in materia di protezione dei dati del gestore della piattaforma social media.

c) Invio della newsletter

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali:

Tramite i frames sui social media, Lei ha la possibilità di iscriversi alla newsletter di Lidl. Qualora abbia richiesto di ricevere la nostra newsletter, utilizziamo il Suo indirizzo e-mail ed eventualmente il Suo nome per l’invio di informazioni su prodotti, promozioni, giochi a premi e novità offerte presso i punti vendita, l’App Lidl Plus, viaggi nonché per sondaggi relativi alla soddisfazione della clientela. Raccogliamo e trattiamo i Suoi dati al fine esclusivo di inviare la nostra newsletter.

Tra i contenuti della newsletter figurano promozioni (offerte, sconti, giochi a premi, ecc.) nonché prodotti e servizi di Lidl Italia S.r.l. a socio unico (www.lidl.it), di Ignas Tour S.p.a. (www.lidlviaggi.it) e di Lidl Stiftung & Co. KG (www.lidlplus.it).

Ove Lei richieda di ricevere il nostro servizio di newsletter, il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di inviarle le comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da parte di Lidl e dei partner commerciali sopra individuati. La base giuridica del trattamento è dunque costituita dal Suo espresso consenso conferito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD.

Per garantire che l’inserimento dell’indirizzo e-mail sia avvenuto correttamente, applichiamo la cosiddetta procedura double opt-in: dopo che avrà inserito il Suo indirizzo e-mail nel campo di registrazione, Le invieremo un “link di conferma”, cliccando sul quale Lei conferma la richiesta di registrazione del Suo indirizzo e-mail nel nostro sistema.

In qualsiasi momento e con effetto per il futuro, Lei può decidere di revocare il consenso fornito e annullare l’iscrizione alla newsletter cancellandosi nella sezione dedicata sul nostro sito. Può trovare il link alla pagina di cancellazione qui o alla fine di ogni newsletter. 

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico e marketing nonché fornitori di reti pubblicitarie; (ii) fornitori di servizi relativi all'invio della newsletter; (iii) società del gruppo di cui Lidl è parte. Qualora per l’invio della newsletter ci si avvalga di fornitori specializzati, tali fornitori vengono accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati a trattare i dati personali per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

Qualora Lei non confermi l’iscrizione alla newsletter tramite la procedura double opt-in, i Suoi dati verranno cancellati dopo 7 giorni. Ove invece Lei dichiari di non voler più ricevere la newsletter Lidl, i Suoi dati personali verranno cancellati entro 6 mesi dai corrispondenti sistemi, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

d) Social Listening e Social Media Monitoring

Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali:

Accanto alle informazioni da Lei direttamente fornite attraverso i social media, ci serviamo delle informazioni ottenute tramite il cosiddetto Social Listening e Social Media Monitoring per sondare la percezione dei nostri prodotti e servizi da parte dei clienti, per valutare le nostre attività di marketing e individuare eventuali potenzialità di miglioramento. A tal fine, vengono presi in considerazione i contenuti pubblicati dagli utenti sulle piattaforme social (Facebook, Instagram, ecc.) estrapolati secondo determinati criteri di ricerca (ad esempio, parola chiave rispetto a una nuova linea di prodotti) o secondo determinati indici di valore (es. visualizzazioni, numero di clic). In tale contesto possono essere visionati unicamente i contenuti da Lei eventualmente pubblicati senza restrizioni o limitazioni di diffusione al pubblico sulla piattaforma social.

La quantità e la tipologia di dati raccolti si determina in concreto in base a quanto effettivamente riportato nel contenuto pubblicato che, ad esempio, può rivestire la forma di un post di testo o di un’immagine. In alcuni casi, è possibile che assuma rilevanza il nome utente, ad esempio ove Lidl intenda offrire il proprio supporto in relazione a specifiche problematiche esposte dagli utenti.

La base giuridica del trattamento dei dati personali per l’attività di Social Listening è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD, in quanto si configura un nostro legittimo interesse a riconoscere eventuali carenze dei nostri prodotti o servizi e individuare le potenzialità di miglioramento. L’interesse legittimo di Lidl è equamente bilanciato con il Suo interesse legittimo, stante che l’attività di trattamento dei dati personali è limitata a quanto strettamente necessario per la predetta finalità ossia all’analisi dei contenuti resi pubblicamente accessibili dall’interessato stesso.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti, nel contesto del Social Listening e del Social Media Monitoring, alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) marketing, tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT. I dati personali vengono trattati dai nostri terzi fornitori anche su server situati negli USA (es. nell’ambito della nostra collaborazione con Socialbackers a. s.); (ii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iii) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la fissazione del periodo di conservazione:

I dati personali non vengono conservati poiché Lidl si limita ad analizzarli al fine di riconoscere eventuali carenze dei nostri prodotti o servizi e individuare le potenzialità di miglioramento. Se necessario, possiamo conservare i Suoi dati per valutazioni comparative annuali per ulteriori 2 anni, purché Lei non abbia già precedentemente cancellato i Suoi dati dalla piattaforma.

4. Contitolarità del trattamento ai sensi dell’art. 26 RGPD

Con i seguenti gestori delle piattaforme social media sussiste un rapporto di contitolarità ai sensi dell’art. 26, paragrafo 1 RGPD:

 

In particolare, i gestori delle piattaforme e Lidl operano quali contitolari del trattamento per l’impiego metodi di web tracking sulle piatteforme social media. Il web tracking può avvenire a prescindere dal fatto che Lei sia iscritto o registrato alla piattaforma social media. Come rilevato sopra, Lidl non può esercitare alcuna influenza sui metodi di web tracking della piattaforma social media (per esempio, Lidl non può procedere alla disattivazione).

 

La base giuridica del trattamento eseguito tramite il web tracking è costituita dal Suo espresso consenso conferito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD.

 

Ulteriori informazioni sui destinatari / categorie di destinatari, sul periodo di conservazione / criteri per la determinazione del periodo di conservazione, sono contenute nell’informativa privacy dei gestori delle piattaforme social media. Tale informativa è di esclusiva competenza del gestore e noi non possiamo esercitare alcuna influenza sulla stessa.

Maggiori informazioni sui Suoi diritti e sulla possibilità di revoca del consenso al web tracking sono contenute nell’informativa privacy dei gestori delle piattaforme social indicati al paragrafo 2 della presente informativa. è altresì possibile contattare i gestori delle piattaforme tramite i dati di contatto disponibili sulle piattaforme stesse.

Rispetto al trattamento eseguito dai gestori delle piatteforme social media per eventuali statistiche, Lidl ha limitate possibilità di influenza e non può impedirle. Tuttavia, ci impegniamo affinché non vengano trasmesse a Lidl statistiche aventi natura opzionale.

Evidenziamo inoltre che i gestori delle piattaforme utilizzano i Suoi dati di profilo e di navigazione in base alle proprie condizioni di utilizzo e informativa privacy, al fine di valutare le Sue abitudini, interazioni personali e preferenze. Lidl non ha alcuna influenza sul trattamento di tali dati da parte dei gestori delle piattaforme social media.

5. Trasferimenti di dati personali verso paesi terzi

I destinatari / categorie di destinatari, inclusi quelli eventualmente situati in un paese terzo, all’infuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), sono indicati in corrispondenza di ciascuna tipologia di trattamento descritta nella presente informativa. Alcuni paesi terzi sono certificati dalla Commissione Europea attraverso le cc.dd. decisioni di adeguatezza, quando garantiscono un livello di protezione dei dati personali equiparabile a quello all’interno dell’UE e dello SEE. Un elenco di tali paesi è disponibile all'indirizzo qui. Laddove in un paese terzo non fosse garantito un livello di protezione equiparabile nei termini di cui sopra, sarà nostra premura verificare che il livello di protezione dei dati personali sia adeguatamente garantito attraverso altre misure. Tali sono ad esempio le norme vincolanti d'impresa, le clausole tipo di protezione dei dati adottate della Commissione europea, i certificati o i codici di condotta. Vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (punto 8) se desiderate ricevere informazioni più dettagliate al riguardo.

L'utilizzo della piattaforma social media può comportare il trattamento dei Suoi dati personali in un paese terzo (con sede al di fuori dello Spazio economico europeo) da parte del gestore della piattaforma. Su tale trattamento Lidl non ha alcuna influenza. Per ulteriori informazioni si prega di fare riferimento all’informativa privacy dei gestori elencati al paragrafo 2.

6. I Suoi diritti in qualità di interessato

6.1 Informazioni generali

Oltre al diritto di revocare i consensi espressi nei nostri confronti, in presenza dei presupposti di legge, Lei ha la possibilità di esercitare anche i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell'articolo 15 RGPD,
  • diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti ai sensi dell'articolo 16 RGPD,
  • diritto di cancellazione dei dati personali ai sensi dell'articolo 17 RGPD,
  • diritto di limitazione di trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 18 RGPD,
  • diritto alla portabilità dei dati personali ai sensi dell’articolo 20 RGPD,
  • diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD.

6.2 Diritto di accesso ai sensi dell’articolo 15 RGPD

Ai sensi dell’articolo 15, paragrafo 1 RGPD, Lei ha diritto di richiedere e ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali conservati presso Lidl, tra cui, in particolare:

  • le finalità per cui i dati personali vengono trattati;
  • le categorie di dati personali in questione;
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile fornire indicazioni concrete al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
  • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 RGPD e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 RGPD relative al trasferimento.

6.3 Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Lei ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

6.4 Diritto di cancellazione ai sensi dell’articolo 17 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei seguenti motivi:

  • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  • Lei si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 o paragrafo 2 RGPD e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD;
  • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto;
  • i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 RGPD.

Se abbiamo reso pubblici i Suoi dati personali e siamo obbligati a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adottiamo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i terzi che stanno trattando i dati personali della Sua richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei Suoi dati personali.

6.5 Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’articolo 18 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  • Lei contesta l'esattezza dei dati personali;
  • il trattamento è illecito e Lei anziché la cancellazione dei dati personali chiede che ne sia limitato l'utilizzo;
  • benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

6.6 Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 RGPD

Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano che ci ha fornito e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora:

  • il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD; e
  • il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i diritti relativamente alla portabilità dei dati, Lei ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.

6.7 Diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 RGPD, l’interessato può opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi dalla Sua particolare situazione.

Il diritto generale di opposizione di cui sopra si applica per tutte le finalità di trattamento descritte nella presente informativa privacy ed effettuate sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Ai sensi del RGPD siamo tenuti a dare seguito all’opposizione solo se l’interessato indica motivi di rilevanza superiore, ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute. Sussiste inoltre la possibilità di rivolgersi all’autorità di controllo competente per Lidl Italia S.r.l. a socio unico o al Responsabile della protezione dei dati di Lidl.

6.8 Diritto di reclamo dinanzi all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati

Lei ha inoltre il diritto di presentare reclamo in qualsiasi momento dinanzi a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. Lei può rivolgersi all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali del paese in cui ha la residenza oppure all’autorità del paese in cui il titolare del trattamento ha la propria sede.

6.9 Diritti riguardanti le persone decedute

Ai sensi dell'articolo 2-terdecies del Codice Privacy, in caso di decesso i diritti anzidetti riferiti ai Suoi dati personali possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a Sua tutela in qualità di Suo mandatario o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Lei può vietare espressamente l'esercizio di alcuni dei diritti sopraelencati da parte degli aventi causa inviando una dichiarazione scritta a Lidl all'indirizzo di posta elettronica indicato sotto. La dichiarazione potrà essere revocata o modificata in seguito con le medesime modalità.

7. Contatti

7.1 Referente in caso di domande o per l’esercizio dei Suoi diritti in materia di protezione dei dati

In caso di domande relative al sito o all’esercizio dei Suoi diritti nell’ambito del trattamento dei dati personali (diritti in materia di protezione dei dati personali), può rivolgersi alla nostra Assistenza Clienti:

Modulo di contatto

7.2 Referente in caso di domande in materia di protezione dei dati

Qualora abbia altre domande sul trattamento dei Suoi dati personali, può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati presso il titolare del trattamento disponibile al seguente indirizzo e-mail: privacyit@lidl.it. Si invita a non utilizzare tale indirizzo e-mail per questioni che non presentano profili di rilevanza privacy (es. candidature e richieste di contatto dell’Assistenza Clienti).

8. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati 

La presente informativa privacy concerne il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito www.lidl.it da parte di Lidl Italia S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), in qualità di titolare del trattamento. Il Responsabile della protezione dei dati di Lidl è raggiungibile all’indirizzo di cui sopra.