Informativa privacy per gestione pratiche di sinistro


Lidl Italia S.r.l. a socio unico con sede legale in Arcole (VR), Via Augusto Ruffo n. 36, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito, “Lidl” o il “Titolare”), La informa che i dati personali da Lei forniti nel contesto di un incidente occorso presso le sedi di Lidl o di un sinistro che La riguarda verranno trattati nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dal RGPD (UE) 679/2016 ("RGPD") e del D. Lgs. 196/2003, come da ultimo modificato e integrato dal D. Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).

Lidl tratta esclusivamente i dati personali da Lei forniti che sono strettamente necessari alla gestione delle coperture assicurative di Lidl e di eventuali sinistri che dovessero accadere all’intero dei locali di Lidl e, dunque, per l’eventuale risarcimento del danno al danneggiato e per la tutela dei diritti patrimoniali e non patrimoniali di Lidl anche in sede giudiziale, in conformità con la normativa in materia assicurativa applicabile. In particolare, Lidl tratta i seguenti dati personali a Lei riferiti (i) i dati identificativi quali, nome, cognome e documento di identità, incluse le informazioni in esso contenute; (ii) i dati di contatto, quali il numero di telefono e l’indirizzo e-mail; (iii) i dati relativi alla posizione lavorativa quali il titolo, la gerarchia/posizione/funzione e il reparto/ufficio di appartenenza all’interno di Lidl; (iv) i dati bancari, quali le coordinate bancarie e dati di pagamento; e (v) qualsiasi altra informazione che sia rilevante per Lidl per la gestione della copertura assicurativa di Lidl e di eventuali sinistri che dovessero verificarsi all’interno della propria organizzazione e dei propri stabilimenti (ad esempio, le targhe automobilistiche).

Lo svolgimento delle attività funzionali alla gestione dei rapporti assicurativi, nonché degli eventuali sinistri e/o eventi dannosi verificatosi e dell’eventuale risarcimento del danno, può presuppore il trattamento di categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del RGPD e, in particolare, dei dati relativi al Suo stato di salute. Inoltre, ove la valutazione del rischio assicurativo e/o la gestione di eventuali sinistri lo richiedano, Lidl può altresì trattare dati relativi a condanne penali e reati ai sensi dell’art. 10 del RGPD. In ogni caso, il trattamento di categorie particolari di dati personali e dati relativi a condanne penali e reati di cui rispettivamente agli artt. 9 e 10 del RGPD avviene nei limiti di quanto espressamente consentito dai suddetti articoli e dall’art. 2-octies del Codice Privacy.

I dati personali sopra menzionati sono trattati da Lidl per (i) gestire eventuali incidenti e sinistri che dovessero verificarsi all’interno dell’organizzazione e degli stabilimenti di Lidl, nonché quantificare eventuali lesioni personali verificatisi e predisporre la conseguente liquidazione dei danni subiti dalle parti coinvolte nell’incidente (le “Finalità Contrattuali”); (ii) adempiere ad eventuali obblighi normativi in materia di salute e sicurezza sul posto di lavoro, ove l’assicurazione sia stipulata da Lidl al fine di assicurare la copertura dei rischi inerenti le attività svolte durante l’orario di lavoro (le “Finalità di Legge”); (iii) instaurare i rapporti assicurativi necessari alla luce dell’attività perseguita da Lidl e ottenere un’idonea copertura assicurativa in caso si dovessero verificare eventi dannosi, nonché tutelare i diritti e gli interessi legittimi propri e degli interessati coinvolti in tali sinistri, anche in sede giudiziale (le “Finalità di Interesse Legittimo ”).

Il trattamento dei dati per le (i) Finalità Contrattuali avviene, in caso di incidente o sinistro, sulla base di una Sua richiesta di risarcimento del danno ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD; (ii) le Finalità di Legge è effettuato in quanto necessario per l’adempimento di un obbligo di legge a cui Lidl è soggetta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD; e (iii) le Finalità di Interesse Legittimo è condotto per il perseguimento del legittimo interesse di Lidl a gestire i rapporti assicurativi ed ottenere le relative coperture ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera f) del RGPD che è adeguatamente bilanciato con il Suo interesse ad ottenere da Lidl un’adeguata copertura in caso di incidente e il relativo risarcimento del danno patito e per cui Lidl è responsabile.

Con specifico riferimento al trattamento delle categorie particolari di dati personali e dati relativi a condanne penali e reati di cui rispettivamente agli artt. 9 e 10 del RGPD, il trattamento (i) delle categorie particolari di dati si basa sul Suo consenso specifico, senza il quale Lidl sarà impossibilitata a procedere con la gestione del sinistro ovvero con la valutazione e la liquidazione di eventuali danni subiti; e (ii) dei dati relativi a condanne penali e reati è effettuato esclusivamente per l’accertamento di responsabilità in relazione a sinistri o eventi attinenti alla vita umana che dovessero verificarsi all’interno dei luoghi di Lidl, nonché per la prevenzione, l’accertamento e il contrasto di frodi o situazioni di concreto rischio per il corretto esercizio dell’attività assicurativa ai sensi dell’art. 2-octies, par. 3, lett. d) del Codice Privacy e, comunque, nei limiti di quanto previsto dalla normativa in materia assicurativa applicabile.

Qualora Lei non fornisse i dati personali per le Finalità Contrattuali e di Legge, non sarà possibile per Lidl procedere alla gestione del sinistro occorso e liquidare l’eventuale danno. Il trattamento dei dati per le Finalità di Interesse Legittimo, invece, non è obbligatorio e Lei potrà opporsi a detto trattamento con le modalità di cui alla presente informativa, ma qualora Lei si opponesse a detto trattamento i Suoi dati personali non potranno essere utilizzati per le Finalità di Interesse Legittimo, fatto salvo il caso in cui Lidl dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dell’art. 21 del RGPD.

I dati personali da Lei forniti saranno trattati con l’ausilio di archivi cartacei e elettronici, organizzati con vari sistemi di classificazione, idonei a garantirne la massima sicurezza e riservatezza, nel rispetto della normativa sopra richiamata e dei connessi obblighi di riservatezza, e comunque secondo le finalità e le modalità riportate nella presente informativa.

I Suoi dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle sopraindicate finalità di trattamento e, in ogni caso, per l’intera durata della pratica di sinistro e per i 10 anni successivi alla sua chiusura, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. I dati personali per le Finalità di Legge, invece, sono conservati per il periodo di tempo espressamente previsto dalle leggi e normative per tempo applicabili e per le quali i dati personali sono stati raccolti.


I dati personali, incluse le eventuali categorie particolari di dati, saranno trattati da parte di incaricati al trattamento preposti dal Titolare, solo ed esclusivamente per il perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 2 sopra. Tali dati personali non saranno in alcun modo diffusi ma potranno essere comunicati per le medesime finalità di cui sopra alle imprese di assicurazione, consulenti legali e/o assicurativi, medici e/o periti, fornitori nel caso di danno subito a causa di un prodotto acquistato presso una filiale di Lidl, nonché soggetti ed autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali soggetti trattano i dati personali a Lei riferiti in qualità di, a seconda dei casi, autonomi titolari o responsabili del trattamento. L'elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare che è contattabile ai recapiti indicati al successivo paragrafo 7.

I dati personali non saranno trasferiti in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In relazione al trattamento dei dati personali Lei potrà, inviando una mail all’indirizzo privacyit@lidl.it, esercitare i diritti di cui agli artt. 15 – 21 del RGPD, e, in particolare, il diritto di: (i) ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali; (ii) conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici; (iii) chiedere l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati personali che La riguardano; (iv) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; (v) chiedere al Titolare la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguarda nel caso in cui (1) Lei contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al Titolare per verificare l'esattezza di tali dati personali; (2) il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; (3) benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (4) Lei si sia opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21, par. 1, del RGPD in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare rispetto ai Suoi; (vi) opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per Finalità di Interesse Legittimo, fatto salvo il caso in cui il Titolare abbia motivi legittimi prevalenti o l'esigenza di far valere o difendere un diritto in un eventuale procedimento giudiziario; (vii) chiedere la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo; (viii) ottenere la portabilità dei dati, ossia il diritto a ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e la possibilità di poterli trasmettere ad un altro titolare del trattamento liberamente e senza impedimenti; (ix) il diritto di sporgere un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ove ne sussistano i presupposti.

Inoltre, ai sensi dell'articolo 2-terdecies del Codice Privacy, in caso di decesso dell’interessato, gli anzidetti diritti riferiti ai dati personali possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, o agisce a tutela dell’interessato in qualità di suo mandatario, o per ragioni familiari meritevoli di protezione. L’interessato può vietare espressamente l'esercizio di alcuni dei diritti sopraelencati da parte degli aventi causa inviando una dichiarazione scritta a Lidl all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato. La dichiarazione potrà essere revocata o modificata in seguito nelle medesime modalità.

Il Titolare del trattamento dei dati personali da Lei conferiti è Lidl Italia S.r.l. a socio unico, con sede in Via Augusto Ruffo 36, 37040 Arcole. Eventuali richieste vanno rivolte tramite lettera raccomandata a Lidl Italia S.r.l. a socio unico, Via Augusto Ruffo 36, 37040 Arcole (VR), ovvero tramite email all'indirizzo privacyit@lidl.it.