Protezione dei dati personali sul sito www.lidl.it

(versione 1.3; aggiornamento 19.05.2020)

Informativa sul trattamento dei dati personali

La ringraziamo per l’interesse dimostrato per la protezione dati personali sul nostro sito www.lidl.it. Durante la navigazione sul nostro sito desideriamo che Lei percepisca il nostro impegno per la protezione dei Suoi dati personali come sinonimo di qualità orientata al cliente.

Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Informativa privacy”) intendiamo dunque fornirle informazioni circa il trattamento dei Suoi dati personali effettuato tramite il sito www.lidl.it da parte di Lidl Italia S.r.l. a socio unico (di seguito anche “Lidl”), con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), contattabile all'indirizzo email privacyit@lidl.it, in qualità di titolare del trattamento. Si invita a non utilizzare indirizzo e-mail sopra indicato per questioni che non presentano profili di rilevanza privacy (es. candidature e richieste di contatto dell’Assistenza Clienti).

Per dato personale si intende qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, sia riferita o possa essere riferita alla Sua persona. Normativa fondamentale in materia di protezione dei dati personali è il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “RGPD”) nonché il D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, così come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018 n. 101 (di seguito “Codice Privacy”).   

Indice

1. Informazioni generali 
2. Accesso al nostro sito
3. Modulo di contatto / contatto e-mail / chiamata telefonica
4. Fattura elettronica
5. Social Listening
6. Giochi a premi
7. Invio della newsletter
8. Utilizzo di cookie e di altre tecnologie simili
9. Destinatari al di fuori dell’UE
10. Contenuti di terzi sul nostro sito
11. Bing Maps
12. I Suoi diritti in qualità di interessato
13. Referente
14. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

1. Informazioni generali

Il trattamento dei Suoi dati personali da parte di Lidl avviene a seguito dell’accesso al sito www.lidl.it, in forza del quale il Suo dispositivo e il nostro server scambiano diverse informazioni, che possono avere ad oggetto anche dati personali. Le informazioni così raccolte vengono utilizzate per ottimizzare il nostro sito o per rendere visibili contenuti pubblicitari nel browser del Suo dispositivo o, comunque, per le finalità esposte nella presente informativa privacy.

2. Accesso al nostro sito

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica:

Con l’accesso al sito www.lidl.it, Lidl tratta i seguenti dati personali:

•    l’indirizzo IP del dispositivo,
•    la data e l’ora dell’accesso,
•    il nome e l’URL del file richiamato,
•    il sito web / l’applicazione, da cui viene effettuato l’accesso (URL referrer),
•    il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del dispositivo nonché il nome del provider di accesso,
•    in generale i Suoi dati di navigazione in conformità con la cookie policy disponibile al paragrafo 7 della presente informativa privacy.

I suindicati dati personali sono temporaneamente salvati in un cosiddetto file log per le seguenti finalità:

•    consentire la navigazione sul sito,
•    garantire un utilizzo ottimale del nostro sito,
•    valutare la stabilità e sicurezza del sistema,
•    adempiere agli obblighi di legge.

Qualora nel Suo browser, nel sistema operativo o in altre impostazioni del Suo dispositivo abbia acconsentito alla cosiddetta geolocalizzazione, utilizzeremo questa funzione per offrirle servizi personalizzati e riferiti alla Sua posizione in tempo reale (ad esempio l’ubicazione della filiale più vicina al luogo dove Lei si trova). I dati relativi alla Sua posizione vengono trattarti esclusivamente per tale finalità.

Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di fornire il servizio da Lei richiesto attraverso le funzionalità disponibili sul nostro sito (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (ii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iii) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I dati vengono conservati fino al termine della sessione o, comunque, per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. Terminata la navigazione sul nostro sito, i dati di geolocalizzazione vengono cancellati.

3. Modulo di contatto / contatto e-mail / chiamata telefonica

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica:

Lidl tratta i dati personali da Lei trasmessi mediante la compilazione di moduli di contatto o rilasciati per telefono, e-mail oppure attraverso i social media secondo modalità tali da garantirne la riservatezza. Tali dati personali, trattati ad esempio nell’ambito delle richieste rivolte alla nostra Assistenza Clienti, includono dati anagrafici e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza/domicilio, numero di telefono.

Utilizziamo i Suoi dati esclusivamente al fine di elaborare le Sue richieste, gestire eventuali reclami e controversie nonché adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di fornire il servizio da Lei richiesto mediante i moduli di contatto, per telefono, e-mail oppure attraverso i social media (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).  

Qualora Lei partecipi a un dei nostri sondaggi clienti, detta partecipazione avviene su base volontaria.

Nell’ambito dei sondaggi anonimi non vengono raccolte informazioni riconducibili ai partecipanti; vengono rilevate solamente la data e l’ora della partecipazione al sondaggio. Ogni informazione personale eventualmente fornita durante il sondaggio viene fornita da parte del partecipante su base volontaria e da noi trattata secondo le disposizioni del RGPD. In ogni caso, la preghiamo di non fornire il nome o altri dati identificativi che siano riconducibili a Lei o ad altre persone in corrispondenza dei campi liberi. Nel solo caso in cui Lei richiedesse di essere contatto dall’Assistenza Cliente e conferisse pertanto i Suoi dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail o numero di telefono, tali dati verranno trattati al fine esclusivo di adempiere alla Sua richiesta. Per tale specifico trattamento, la base giuridica è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l’informativa privacy specifica per il sondaggio clienti in questione.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) ove occorra, a partner contrattuali (ad esempio fornitori in caso di richieste specifiche relative a un prodotto) affinché elaborino la Sua richiesta (in questi casi, la richiesta viene prima resa in forma anonima per impedire ai terzi di individuare il benché minimo riferimento che consenta di risalire a Lei. Qualora nel singolo caso occorresse trasmettere Suoi dati personali, sarà nostra cura informarla preventivamente in merito, nel rispetto del Suo consenso), (ii) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (iii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iv) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I dati personali da Lei trasmessi mediante la compilazione di moduli di contatto o rilasciati per telefono, e-mail oppure attraverso i social media vengono conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa privacy. Gli stessi vengono cancellati, entro e non oltre 90 giorni dalla formulazione del riscontro finale (chiusura della pratica), ovvero resi anonimi, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. L’esperienza ha insegnato che, di norma, trascorsi 90 giorni dalla chiusura della pratica, con riferimento alla medesima non vengono formulate richieste ulteriori.

Qualora Lei eserciti i propri diritti in qualità di interessato a norma del paragrafo 11, i Suoi dati personali vengono conservati per un periodo di 10 anni a decorrere dalla Sua richiesta, a dimostrazione della completezza delle informazioni a Lei fornite in ottemperanza alle disposizioni di legge.

Il periodo di conservazione dei dati personali eventualmente raccolti nell’ambito dei sondaggi clienti viene indicato preventivamente mediante l’informativa privacy specifica per il sondaggio in questione. In ogni caso, sono fatte salve le esigenze di conservazione per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

4. Fattura elettronica

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica:

Lidl tratta i dati personali tramessi tramite la compilazione della richiesta di emissione fattura di vendita elettronica. Tali dati includono, per esempio, i dati identificativi, i dati di contatto nonché i dati fiscali.

Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di fornire il servizio da Lei richiesto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l’informativa privacy specifica per la fattura elettronica.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (ii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iii) potenziali acquirenti di Lidl ed entità risultanti dalla fusione o ogni altra forma di trasformazione riguardante Lidl; (iv) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I dati personali da Lei trasmessi mediante la compilazione della richiesta di fattura di vendita elettronica vengono conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa privacy. In ogni caso i Suoi dati personali saranno conservati per un periodo di 10 anni dall’ultima fattura emessa, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

 

5. Social Listening

Finalità del trattamento e base giuridica:

Accanto alle informazioni da Lei direttamente fornite attraverso i social media, ci serviamo delle informazioni ottenute tramite il cosiddetto Social Listening per sondare la percezione dei nostri prodotti e servizi da parte dei clienti e individuare eventuali potenzialità di miglioramento. A tal fine, vengono presi in considerazione i contenuti pubblicati dagli utenti sulle piattaforme social (Facebook, Instagram, ecc.) estrapolati secondo determinati criteri di ricerca (ad esempio, parola chiave rispetto a una nuova linea di prodotti). In tale contesto possono essere visionati unicamente i contenuti da Lei eventualmente pubblicati senza restrizioni o limitazioni di diffusione al pubblico sulla piattaforma social.

La quantità e la tipologia di dati raccolti si determina in concreto in base a quanto effettivamente riportato nel contenuto pubblicato che, ad esempio, può rivestire la forma di un post di testo o di un’immagine. In alcuni casi, è possibile che assuma rilevanza il nome utente, ad esempio ove Lidl intenda offrire il proprio supporto in relazione a specifiche problematiche esposte dagli utenti.

La base giuridica del trattamento dei dati personali per l’attività di Social Listening è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD, in quanto si configura un nostro legittimo interesse a riconoscere eventuali carenze dei nostri prodotti o servizi e individuare le potenzialità di miglioramento. L’interesse legittimo di Lidl è equamente bilanciato con il Suo interesse legittimo, in quanto l’attività di trattamento dei dati personali è limitata a quanto strettamente necessario per la predetta finalità ossia all’analisi dei contenuti resi pubblicamente accessibili dall’interessato stesso.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (ii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iii) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la fissazione del periodo di conservazione:

I dati vengono conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa privacy o, comunque, per un periodo massimo di 90 giorni dalla raccolta, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

6. Giochi a premi

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica:

Lidl le offre la possibilità di partecipare a numerosi giochi a premi, ai quali Lei può accedere tramite il nostro sito oppure tramite la nostra newsletter o l’app Lidl. I dati personali che vengono raccolti nel contesto di ciascun gioco a premi vengono indicati nel momento in cui Lei si iscrive per partecipare al gioco stesso. Laddove non venga esplicitamente previsto dal regolamento del gioco a premi o Lei non formuli un espresso consenso in tal senso, i dati personali da Lei trasmessi nel contesto della partecipazione al gioco a premi vengono trattati esclusivamente al fine di gestire la Sua partecipazione al gioco (ad esempio per la determinazione del vincitore, comunicazione e invio del premio al vincitore) nonché adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di gestire la Sua partecipazione al gioco a premi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).

Per ulteriori informazioni circa il trattamento dei Suoi dati nel contesto del gioco a premi suggeriamo di consultare l’informativa privacy specifica per il gioco a premi in questione.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (ii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iii) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la fissazione del periodo di conservazione:

I Suoi dati personali trattati nel contesto del gioco a premi sono conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalità di cui sopra e, una volta concluso il gioco a premi e determinato il vincitore, vengono cancellati, fatto salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. In caso di premio in natura, i dati dei vincitori vengono conservati per il periodo della garanzia prevista per legge, per consentire la riparazione o sostituzione del prodotto in caso di difetto.

7. Invio della newsletter

Finalità del trattamento dei dati / base giuridica:

Tramite il sito / app di Lidl, i siti / app dei nostri partner commerciali / fornitori ovvero tramite i nostri contenuti pubblicati sui social media, Le offriamo la possibilità di iscriversi alla newsletter di Lidl. Qualora abbia richiesto di ricevere la nostra newsletter, utilizziamo il Suo indirizzo e-mail ed eventualmente il Suo nome per l’invio di informazioni su prodotti, promozioni, giochi a premi e novità offerte presso i punti vendita, foto e viaggi nonché per sondaggi relativi alla soddisfazione della clientela. Raccogliamo e trattiamo i Suoi dati al fine esclusivo di inviare la nostra newsletter.

Tra i contenuti della newsletter figurano promozioni (offerte, sconti, giochi a premi, ecc.) nonché prodotti e servizi di Lidl Italia S.r.l. a socio unico (www.lidl.it), di Lidl Digital International GmbH & Co. KG (www.lidl-foto.it) e di Ignas Tour S.p.a. (www.lidlviaggi.it).

Ove Lei richieda di ricevere il nostro servizio di newsletter, il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di inviarle le comunicazioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da parte di Lidl e dei partner commerciali sopra individuati. La base giuridica del trattamento è dunque costituita dal Suo espresso consenso conferito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD.

Per garantire che l’inserimento dell’indirizzo e-mail sia avvenuto correttamente, applichiamo la cosiddetta procedura double opt-in: dopo che avrà inserito il Suo indirizzo e-mail nel campo di registrazione, Le invieremo un “link di conferma”, cliccando sul quale Lei conferma la richiesta di registrazione del Suo indirizzo e-mail nel nostro sistema.

In qualsiasi momento e con effetto per il futuro, Lei può decidere di revocare il consenso fornito e annullare l’iscrizione alla newsletter cancellandosi nella sezione dedicata sul nostro sito. Può trovare il link alla pagina di cancellazione qui o alla fine di ogni newsletter. L’annullamento dell'iscrizione alla newsletter comporta la cancellazione dei dati raccolti in sede di iscrizione.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico e marketing nonché fornitori di reti pubblicitarie; (ii) fornitori di servizi relativi all'invio della newsletter; (iii) società del gruppo di cui Lidl è parte. Qualora per l’invio della newsletter ci si avvalga di fornitori specializzati, tali fornitori vengono accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati a trattare i dati personali per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD.

Durata della conservazione / Criteri per la determinazione della durata della conservazione:

Qualora Lei non confermi l’iscrizione alla newsletter tramite la procedura double opt-in, i Suoi dati verranno cancellati dopo 7 giorni. Ove invece Lei dichiari di non voler più ricevere la newsletter Lidl, i Suoi dati personali verranno cancellati entro 6 mesi dai corrispondenti sistemi, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

8. Utilizzo di cookie e di altre tecnologie simili

Titolare del trattamento, finalità del trattamento e base giuridica:

Lidl Italia S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), in qualità di titolare del trattamento, utilizza i cosiddetti cookie e altre tecnologie simili su tutti i (sotto) domini di www.lidl.it.

I cookie sono file di piccole dimensioni che vengono salvati sul Suo dispositivo (laptop, tablet, smartphone o simili) quando visita i nostri siti. I cookie non causano alcun danno al Suo dispositivo, non contengono alcun virus, trojan o altri malware. Nel cookie vengono inserite informazioni che riguardano il dispositivo utilizzato. Questo non significa che grazie agli stessi riceviamo informazioni sulla Sua identità. Le altre tecnologie simili per il trattamento dei dati relativi all’utilizzo sono in particolare i pixel tracker e local storage.

L'uso dei cookie e delle altre tecnologie serve, a seconda della categoria del cookie o dell’altra tecnologia utilizzata, ai seguenti fini:

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•    Marketing: Tramite queste tecnologie possiamo mostrarle dei contenuti pubblicitari adeguati in base all'analisi circa l’utilizzo dei nostri siti. L’utilizzo dei nostri siti può essere monitorato anche per il tramite di diversi siti, browser o dispositivi utilizzando l’ID utente (identificativo univoco).

Per una panoramica dei cookie e delle altre tecnologie impiegate, ivi incluse le informazioni circa la finalità del trattamento, la durata di conservazione nonché l’indicazione delle terze parti, si prega di cliccare qui.

Nell'ambito dell'utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie simili vengono trattate le seguenti tipologie di dati personali, a seconda della finalità del trattamento:

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•    Impostazioni dell’utente per conservare le medesime sui nostri siti secondari (es. selezione del punto vendita preferito nella sezione “ricerca punto vendita”);
•    Eventi rilevanti ai fini della sicurezza del sito (es. numero elevato di tentativi di accesso non riuscito);
•    Dati relativi alla riproduzione di contenuti multimediali (es. riproduzione di video selezionati dall'utente).
Preferenze:
•    Impostazioni per la modifica dell'interfaccia utente che non sono collegate a un identificatore permanente (es. selezione attiva della lingua o visualizzazione specifica delle query di ricerca o delle mappe nella sezione “ricerca punto vendita”).
Statistici:
•    Profili di utilizzo pseudonimizzati con informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti. Il cookie fornisce infatti le seguenti informazioni:
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o    sistema operativo utilizzato,
o    URL referrer (la pagina visitata in precedenza),
o    hostname del computer che effettua l’accesso (indirizzo IP),
o    ora dell’interrogazione del server,
o    ID utente univoco ed
o    eventi attivati sul sito (navigazione).
•    L'indirizzo IP viene reso anonimo, escludendo così una qualsivoglia correlazione (cosiddetto oscuramento IP).
•    L’ID utente viene associato alle altre informazioni dell’utente (es. nome, indirizzo e-mail ecc.) solo in caso di esplicito consenso (vedasi paragrafo 6 della presente informativa privacy). Sulla base del solo ID utente non è in alcun modo possibile risalire alla Sua persona.
Marketing:
•    Profili di utilizzo pseudonimizzati con informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti. Il cookie fornisce infatti le seguenti informazioni:
o    indirizzo IP,
o    ID utente univoco,
o    interessi potenziali sulle offerte ed
o    eventi attivati sul sito (navigazione).
•    L'indirizzo IP viene reso anonimo, escludendo così una qualsivoglia correlazione con la Sua persona (cosiddetto oscuramento IP).
•    L’ID utente viene associato alle altre informazioni dell’utente (es. nome, indirizzo e-mail ecc.) solo in caso di esplicito consenso (vedasi paragrafo 6 della presente informativa privacy). Sulla base del solo ID utente non è in alcun modo possibile risalire alla Sua persona. Condividiamo l'ID utente ed i profili di utilizzo associati con terze parti, se necessario, tramite i fornitori di reti pubblicitarie.

Il trattamento dei dati effettuato per mezzo dei cookie statistici, di preferenza e di marketing nonché tramite le altre tecnologie simili avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD. La base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati effettuato tramite l’utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie simili per fini tecnici è costituita invece dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD, considerato che si tratta di un trattamento necessario al fine di fornirle i nostri servizi.

È possibile bloccare i cookie a livello complessivo. Tuttavia, tale blocco avrebbe un impatto sulla fruizione del sito e dei servizi in esso offerti. Tutti i browser più recenti permettono di modificare le impostazioni sui cookie che, di solito, si trovano nel menù del proprio browser alla voce ‘opzioni’ o ‘preferenze’. Per comprendere come impostarle, può consultare i seguenti link:

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Destinatari / Categorie di destinatari:

Nell’ambito del trattamento dei dati effettuato per mezzo dei cookie e delle altre tecnologie simili, ci avvaliamo del supporto di alcuni fornitori specializzati, soprattutto nel contesto dell’online marketing. Tali fornitori sono stati accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati a trattare i dati personali per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD. Tutte le società individuate come provider all’interno della nostra lista dei cookie agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

Durata della conservazione / Criteri per la determinazione della durata della conservazione:

Il periodo di conservazione di ciascun cookie o altra tecnologia simile è riportato nella nostra lista dei cookie. Se nella colonna "Durata" viene specificato "Persistente" questo significa che il cookie o l’altra tecnologia simile in questione viene salvata in modo permanente fino alla revoca del relativo consenso fornito.

9. Destinatari al di fuori dell’UE

Ad esclusione del trattamento di cui al paragrafo 8, 10 e 11 della presente informativa privacy, non trasmettiamo i Suoi dati a destinatari con sede al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo. I trattamenti di cui ai predetti paragrafi possono tuttavia generare un trasferimento di dati ai server di Google LLC ubicati in parte negli Stati Uniti. Per gli Stati Uniti, con delibera del 12.07.2016, la Commissione Europea ha concluso che le disposizioni contenute nel EU-U.S. Privacy Schield riportano un livello di protezione dei dati adeguato (cosiddetta “Decisione di adeguatezza” ai sensi dell’art. 45 RGPD). Il fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, è certificato secondo lo EU-U.S. Privacy Shield.

In caso di trasmissione i Suoi dati a destinatari con sede al di fuori dell’Unione europea o dello Spazio economico europeo, Lei ha diritto di ottenere una copia delle misure di sicurezza implementate o a conoscere il luogo in cui queste sono rese disponibili, facendone espressa richiesta a Lidl all'indirizzo di cui alla presente informativa privacy.

10. Contenuti di terzi sul nostro sito

Nella nostra offerta online abbiamo incluso video di YouTube, archiviati in www.YouTube.com e visualizzabili direttamente dal nostro sito. Tali video sono inclusi nella “modalità di privacy avanzata”, ciò significa che i Suoi dati personali non vengono memorizzati da parte di YouTube se non riproduce i video. I dati vengono trasmessi solo se Lei attiva i video. Non abbiamo alcuna influenza sulla trasmissione dei dati verso YouTube.

Per maggiori informazioni circa finalità e modalità del trattamento dei dati personali effettuato da parte di YouTube, La invitiamo a consultare l’informativa privacy resa da parte del fornitore. In tale informativa privacy troverà altresì maggiori informazioni circa i Suoi diritti e le impostazioni utili per proteggere la Sua sfera privata. Indirizzo e informativa privacy di YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA; https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.

11. Bing Maps

Qualora nel Suo browser o nel sistema operativo o in altre impostazioni del Suo dispositivo abbia acconsentito alla cosiddetta geolocalizzazione ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD, utilizzeremo il servizio mappe offerto da Bing Maps. Questa funzione viene impiegata al solo fine di mostrarle mappe interattive direttamente sul nostro sito e permetterle di utilizzare comodamente la funzione mappe per individuare, ad esempio, le filiali Lidl nelle sue vicinanze.

Visitando il nostro sito, il fornitore di Bing Maps, Microsoft Corporation, riceve informazioni circa il Suo accesso alla relativa pagina sul nostro sito. Per utilizzare le funzioni di Bing Maps, è necessario trattare il Suo indirizzo IP. Quest’ultimo viene di regola trattato su un server di Microsoft negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Bing Maps.

Per maggiori informazioni circa le finalità e modalità del trattamento dei dati personali effettuato da parte di Bing Maps, La invitiamo a consultare l’informativa privacy resa da parte del fornitore. In tale informativa privacy troverà altresì maggiori informazioni circa i Suoi diritti e le impostazioni utili per proteggere la Sua sfera privata. Indirizzo e informativa privacy del fornitore di Bing Maps: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA, https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement

12. I Suoi diritti in qualità di interessato

12.1 Informazioni generali

Oltre al diritto di revocare i consensi espressi nei nostri confronti, in presenza dei presupposti di legge, Lei ha la possibilità di esercitare anche i seguenti diritti:

•    diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell'articolo 15 RGPD,
•    diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti ai sensi dell'articolo 16 RGPD,
•    diritto di cancellazione dei dati personali ai sensi dell'articolo 17 RGPD,
•    diritto di limitazione di trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 18 RGPD,
•    diritto alla portabilità dei dati personali ai sensi dell’articolo 20 RGPD,
•    diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD.

12.2 Diritto di accesso ai sensi dell’articolo 15 RGPD

Ai sensi dell’articolo 15, paragrafo 1 RGPD, Lei ha diritto di richiedere e ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali conservati presso Lidl, tra cui, in particolare:

•    le finalità per cui i dati personali vengono trattati;
•    le categorie di dati personali in questione;
•    i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
•    il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile fornire indicazioni concrete al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
•    l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
•    il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
•    qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
•    l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 RGPD e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 RGPD relative al trasferimento.

12.3 Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Lei ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

12.4 Diritto di cancellazione ai sensi dell’articolo 17 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei seguenti motivi:

•    i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
•    Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
•    Lei si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 o paragrafo 2 RGPD e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD;
•    i dati personali sono stati trattati illecitamente;
•    i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto;
•    i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 RGPD.

Se abbiamo reso pubblici i Suoi dati personali e siamo obbligati a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adottiamo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i terzi che stanno trattando i dati personali della Sua richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei Suoi dati personali.

12.5 Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’articolo 18 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

•    Lei contesta l'esattezza dei dati personali;
•    il trattamento è illecito e Lei anziché la cancellazione dei dati personali chiede che ne sia limitato l'utilizzo;
•    benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
•    Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

12.6 Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 RGPD

Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano che ci ha fornito e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora:

•    il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD; e
•    il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i diritti relativamente alla portabilità dei dati, Lei ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.

12.7 Diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 RGPD, l’interessato può opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi dalla sua particolare situazione.

Il diritto generale di opposizione di cui sopra si applica per tutte le finalità di trattamento descritte nella presente informativa privacy ed effettuate sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Ai sensi del RGPD siamo tenuti a dare seguito all’opposizione solo se l’interessato indica motivi di rilevanza superiore, ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute. Sussiste inoltre la possibilità di rivolgersi all’autorità di controllo competente per Lidl Italia S.r.l. a socio unico o al Responsabile della protezione dei dati di Lidl.

12.8 Diritto di reclamo dinanzi all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati

Lei ha inoltre il diritto di presentare reclamo in qualsiasi momento dinanzi a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. Lei può rivolgersi all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali del paese in cui ha la residenza oppure all’autorità del paese in cui il titolare del trattamento ha la propria sede.

12.9 Diritti riguardanti le persone decedute

Ai sensi dell'articolo 2-terdecies del Codice Privacy, in caso di decesso i diritti anzidetti riferiti ai Suoi dati personali possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a sua tutela in qualità di suo mandatario o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Lei può vietare espressamente l'esercizio di alcuni dei diritti sopraelencati da parte degli aventi causa inviando una dichiarazione scritta a Lidl all'indirizzo di posta elettronica indicato sotto. La dichiarazione potrà essere revocata o modificata in seguito con le medesime modalità.

13. Referente

13.1 Referente in caso di domande o per l’esercizio dei Suoi diritti in materia di protezione dei dati

In caso di domande relative al sito o all’esercizio dei Suoi diritti nell’ambito del trattamento dei dati personali (diritti in materia di protezione dei dati personali), può rivolgersi alla nostra Assistenza Clienti:
https://www.lidl.it/it/Supporto-al-cliente-Modulo-di-contatto.htm

13.2 Referente in caso di domande in materia di protezione dei dati

Qualora abbia altre domande sul trattamento dei Suoi dati personali, può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati presso il titolare del trattamento disponibile al seguente indirizzo e-mail: privacyit@lidl.it. Si invita a non utilizzare tale indirizzo e-mail per questioni che non presentano profili di rilevanza privacy (es. candidature e richieste di contatto dell’Assistenza Clienti).

14. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

La presente informativa privacy concerne il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito www.lidl.it da parte di Lidl Italia S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), in qualità di titolare del trattamento. Il Responsabile della protezione dei dati di Lidl è raggiungibile all’indirizzo di cui sopra.